Termos de Uso

A LojaAi é uma plataforma de Dereck Gabriel Osowski Custodio, pessoa física para pequenas lojas de roupas, calçados e acessórios. Ela oferece vitrine online com pedidos pelo WhatsApp, Modo Caixa para vendas no balcão, controle de estoque, clientes, finanças, equipe e recursos de inteligência artificial.

Ao criar uma conta, você declara ter 18 anos ou mais e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

• Você é responsável por manter seu e-mail e sua senha em segurança e por tudo o que é feito com eles.
• Ao convidar funcionários, você define o que cada um pode ver e fazer, e responde pelas ações da sua equipe.
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.

• O teste grátis dura 3 dias e começa quando você publica a loja. Não pedimos cartão para testar.
• Depois do teste, a loja continua no ar com uma assinatura mensal ou anual, paga por Pix, boleto ou cartão.
• Garantia de 7 dias: se cancelar em até 7 dias depois do primeiro pagamento, devolvemos o valor pago.
• Os preços podem mudar com aviso prévio de 30 dias. O preço de fundadora vale enquanto a assinatura estiver ativa.

• Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade. A loja fica ativa até o fim do período já pago.
• Sem assinatura ativa (teste encerrado ou pagamento atrasado por mais de 7 dias), a vitrine é pausada e novas vendas ficam bloqueadas. Seus dados continuam guardados para você voltar quando quiser.
• Você pode pedir a exclusão definitiva da loja e dos dados pelo e-mail sualojaai.contato@gmail.com.

A LojaAi é a ferramenta; a venda é da sua loja. Por isso, são de sua responsabilidade:

• os produtos, fotos, descrições, preços, estoque e promoções que você publica;
• o atendimento, a entrega, as trocas, as devoluções e o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor;
• o recebimento dos pagamentos das suas clientes, combinados diretamente com elas;
• o uso correto dos dados das suas clientes, conforme a LGPD (veja a Política de Privacidade);
• ter os direitos sobre as imagens, marcas e textos que você usa.

Os textos, sugestões, leituras de foto e respostas do atendimento automático são gerados por inteligência artificial e podem conter erros. Confira antes de publicar. A IA sugere; quem decide e publica é você. O atendimento na vitrine informa às clientes que as respostas são automáticas e encaminha para o seu WhatsApp quando necessário.

• vender produtos ilegais, falsificados, roubados ou que violem direitos de terceiros;
• enviar mensagens a quem não autorizou ou usar os dados das clientes para outros fins;
• tentar acessar dados de outras lojas, burlar limites ou atrapalhar o funcionamento da plataforma.

Trabalhamos para manter a LojaAi no ar e seus dados seguros, com cópias de segurança diárias. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, provedores, WhatsApp).

A LojaAi não se responsabiliza por vendas perdidas, por negociações entre a loja e suas clientes nem por conteúdo publicado pela loja. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

Podemos atualizar estes Termos e avisaremos por e-mail ou no painel com antecedência. Fica eleito o foro da comarca de Cianorte/PR, salvo direito do consumidor de escolher o seu domicílio.